Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert. Der bloße Besuch dieser Website erfordert keine Angabe personenbezogener Daten; solche verarbeiten wir vor allem dann, wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie im Bestellprozess oder bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail angeben.

Beim bloßen Besuch der Website erheben wir keine personenbezogenen Daten. Wir erstellen lediglich eine anonyme, cookielose Statistik ohne Speicherung von IP-Adressen (siehe Abschnitt „Reichweiten- und Nutzungsstatistik“).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Die von Ihnen angegebenen Daten verwenden wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Vertragserfüllung sowie zur Beantwortung Ihrer Anfragen. Zur Verbesserung unseres Angebots werten wir Zugriffe ausschließlich anonym und ohne Personenbezug aus.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit sogenannten Analyseprogrammen.

Detaillierte Informationen zu diesen Analyseprogrammen finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.

2. Hosting

Externes Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

Wir setzen folgenden Hoster ein:

Abschluss eines Vertrages über Auftragsverarbeitung

Um die datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten, haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit unserem Hoster geschlossen.

Server-Protokolle

Auf unserem Webserver ist keine dauerhafte Zugriffsprotokollierung (Access-Logs) aktiviert. IP-Adressen von Website-Besuchen werden im Rahmen des normalen Betriebs nicht protokolliert oder dauerhaft gespeichert.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

E-Mail: kontakt@giebel.it

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keinen anderen rechtlich zulässigen  Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z.B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Auskunft, Löschung und Berichtigung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Bestellung und Vertragsabwicklung

Wenn Sie giebelWORKSPACE bestellen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten, insbesondere Name, ggf. Organisation, Anschrift, E-Mail-Adresse, ggf. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer sowie die von Ihnen gewählte Subdomain und die Paket- und Zahlungsangaben. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses gespeichert; gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Kundenkonto

Für die Nutzung des Kundenportals legen wir ein Kundenkonto an, in dem Ihre Stammdaten sowie Vertrags- und Abrechnungsinformationen verwaltet werden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Nach Beendigung des Vertrages und Ablauf etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen wird das Konto gelöscht.

Rechnungsstellung und Buchhaltung

Zur Rechnungsstellung verarbeiten wir Ihre Rechnungs- und Zahlungsdaten. Rechnungen und buchhaltungsrelevante Unterlagen bewahren wir aufgrund handels- und steuerrechtlicher Pflichten (insbesondere § 147 AO, § 257 HGB) für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen – in der Regel bis zu zehn Jahre – auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Prüfung von Bestellangaben

Zur Vermeidung von Fehleingaben und Missbrauch prüfen wir im Bestellprozess einzelne Angaben über externe Dienste: eine angegebene Umsatzsteuer-Identifikationsnummer über das MwSt-Informationsaustauschsystem (VIES) der Europäischen Kommission sowie die Zuordnung von Postleitzahl und Ort über einen Adress-/PLZ-Dienst. Übermittelt werden dabei nur die jeweils erforderlichen Angaben (USt-IdNr. bzw. Postleitzahl). Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an korrekten Vertrags- und Rechnungsdaten sowie an der Missbrauchsvermeidung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Prüfungen erfolgen ausfallsicher; eine Störung des jeweiligen Drittsystems verhindert die Bestellung nicht.

Erinnerung an unvollständige Bestellungen

Brechen Sie eine Bestellung ab, nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigt haben, können wir Ihnen eine Erinnerung mit einem Link zur Fortsetzung der Bestellung senden. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. unser berechtigtes Interesse an der Wiederaufnahme abgebrochener Bestellungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dem jederzeit widersprechen; nicht abgeschlossene Bestellungen werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

5. Reichweiten- und Nutzungsstatistik

Eigene, anonyme Statistik

Zur Verbesserung unseres Angebots erstellen wir eine anonyme, cookielose Reichweiten- und Nutzungsstatistik. Diese läuft vollständig auf unseren eigenen Servern – es kommen keine Dienste Dritter und kein seitenübergreifendes Tracking zum Einsatz. Es werden keine personenbezogenen Daten erhoben und keine IP-Adressen gespeichert.

Wir vergeben lediglich eine zufällige, anonyme Sitzungskennung (kein Personenbezug), um Seitenaufrufe einer Sitzung grob zusammenzufassen. Damit ermitteln wir aggregierte Kennzahlen wie aufgerufene Seiten, ungefähre Besucherzahlen je Tag und den Verlauf im Bestellvorgang. Eine Wiedererkennung über verschiedene Websites oder eine Identifizierung einzelner Personen findet nicht statt; ein Einwilligungsbanner ist hierfür nicht erforderlich.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer datensparsamen, datenschutzfreundlichen Auswertung der Nutzung unseres Webangebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Lokale Speicherung im Browser (localStorage)

Wir setzen keine Cookies. Für rein funktionale Zwecke speichern wir jedoch einzelne Werte lokal in Ihrem Browser (localStorage), die Ihr Gerät nicht verlassen: einen anonymen Marker zur Unterscheidung neuer und wiederkehrender Besucher im Rahmen unserer eigenen Statistik sowie – während eines laufenden Bestellvorgangs – einen Zwischenstand Ihrer Eingaben, damit Sie die Bestellung später fortsetzen können. Diese Werte enthalten keine zur Identifizierung einer Person geeigneten Daten, werden nicht an Dritte übermittelt und können von Ihnen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers gelöscht werden. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (funktionsfähige, datensparsame Bereitstellung des Angebots).

6. Zahlung und Zahlungsdienstleister

Zahlungsabwicklung über Stripe

Zur Abwicklung von Zahlungen setzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe ein (Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland). Wählen Sie eine über Stripe abgewickelte Zahlungsart (Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, Apple Pay, Google Pay oder Amazon Pay), werden die für die Zahlung erforderlichen Daten (u. a. Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsdaten sowie Zahlungsmitteldaten) an Stripe übermittelt und dort verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Vollständige Zahlungsmitteldaten (z. B. Kreditkartennummern) werden ausschließlich bei Stripe verarbeitet und sind uns nicht im Klartext zugänglich.

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung kann eine Übermittlung von Daten an die Stripe, Inc. in die USA erfolgen. Stripe stützt diese Übermittlung auf die EU-Standardvertragsklauseln sowie das EU-US Data Privacy Framework. Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung von Stripe unter https://stripe.com/de/privacy.

PayPal

Bei Zahlung über PayPal werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, übermittelt. Grundlage ist die Erfüllung des Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Einzelheiten: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Amazon Pay

Bei Zahlung über Amazon Pay werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an die Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg, übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

7. giebelWORKSPACE – Datenverarbeitung in Ihrer Instanz

Diese Datenschutzerklärung betrifft die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website (giebelworkspace.de) sowie im Rahmen von Bestellung und Vertragsabwicklung. Für die Inhalte und personenbezogenen Daten, die Sie als Kunde innerhalb Ihrer giebelWORKSPACE-Instanz (Nextcloud, E-Mail, Objektspeicher) selbst verarbeiten, sind Sie der datenschutzrechtlich Verantwortliche. Giebel.IT wird insoweit ausschließlich als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO und nach Ihren Weisungen tätig; Grundlage ist der mit Ihnen geschlossene Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), der vor der Verarbeitung im Kundenbereich zur Verfügung steht.

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